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Política de Entrega

Qual o prazo de entrega da Atoz?

Para saber o prazo exato para a sua região, adicione alguns itens à sacola de compras e com o seu CEP simule o prazo de entrega. O prazo de entrega começa a ser contado após a data de envio. O prazo de envio pode levar até 2 dias úteis após a data de confirmação de pagamento.

Como acompanho a minha entrega?

Após o despacho do seu pedido, você receberá por e-mail um link de rastreamento. Você também poderá acompanhar cada etapa da sua entrega a partir da área Meus Pedidos.

Posso alterar o endereço de entrega após o pagamento do pedido?

A alteração do endereço somente será possível caso o pedido ainda não tenha sido faturado. Você pode avaliar junto ao nosso SAC a possibilidade de alteração.

Qual horário de entrega?

As entregas são realizadas em horário comercial: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. É necessário que haja alguém no local de entrega para receber a encomenda. Não é possível agendar um horário de entrega.

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A magia da infância em cada escolha na Atoz

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